win10 black screen but have sound

Mind posting your specs? 

Try verifying the game as well.

你可以帮我看下么，给我下你的联系方式，我的是win10，我重新创建了一个系统账户就可以打开了，之前的账户不管steam，wegame还是网上的盗版打开都是黑屏，但是有声音，鼠标在但是啥都点不了。