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Help needed: "Oxygen not included" crashing - Video_TDR_Failure


Pascha2050
  • Branch: Live Branch Version: Windows Pending

Hi,

When I try to start Oxygen not included my screen goes completely black for a few seconds and then the windows bluescreen appears.

My computer has the following hardwaresetup:
- Mainboard: Asus M2NBP-VM CSM/S
- CPU : AMD Athlon 64 X2 DualCore 6400+ 3,2 GHz
- Ram : 4x2GB Samsung 2Rx8 PC2 6400U
- GPU : ATI RADEON HD7670 4GB
- Operating System : Windows Pro 64-Bit

After crahing the bluescreen shows further information:

deadlock code (<translation from German) : Video_TDR_Failure
error cause (<translation from German) : atikmpag.sys

I tried to find a new ati-driver from the AMD-website. The AMD-website offered two downloads for the above mentioned GPU, I downloaded and installed both of them, but there is still no progress.

 I also tried to update the graphic-drivers with the Windows hardware-manager.
Due to the hardware-manager, this driver is now installed:


- Provider : A.M.D Inc.
- Date of release : 26.02.2016
- Driver version : 15.301.1901.0
- Signature pre. : Microsoft Windows Hardware Compability Publisher


I have to mention, that "Oxygen- not-included" runs , after I installed my older GPU,
it's a "Inno 3D Geforce 210"

Can someone help me with my problem please?
I'll be grateful for any answers

Kind regards


Steps to Reproduce

I started the game from the "steamlauncher".




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Da du Übersetzungen aus dem Deutschen benutzt, gehe ich mal davon aus, dass du deutsch sprichst, was es dann einfacher macht... (If you are not capable of speaking german, please feel free to tell me, and i will translate)

Du schreibst, du hast Windows Pro 64 Bit. Windows 7 oder 10?

Falls Win10, dann ist das ein bekannter Bug, vor allem, wenn das System von einem älteren Windows auf Win10 geupdatet wurde. 

Die beste Lösung dafür, die bei vielen direkt geholfen hat ist, in den Energieoptionen die Einstellungen für PCI-Express zu ändern, da der Fehler dann auftritt, wenn die Grafikkarte in einen Timeout rennt. Vermutlich ist der Slot auf Energiesparen, oder ausgewogen eingestellt. Stell den mal testweise auf Performance um, und probier es dann nochmal. 

Es könnte allerdings auch sein, dass dein Motherboard, oder dein Netzteil gerade am Sterben sind...

Die Grafikkarte kommt, wenn ich das richtig sehe, ohne externen Stromanschluss daher. Das heisst, sie ist auf die maximal möglichen 75 Watt des PCI-E-Slots begrenzt. Da aber Lastspitzen durchaus auch mal höher ausfallen können, ist ein überaltertes Motherboard damit vielleicht überfordert. Und dein Equipment ist jetzt nun nicht mehr das Neuste.

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