Items not recovered after refund 退款后物品没有回收

I got stuck after buying a skin item package in the in-game mall. I thought I didn't buy it successfully. After quitting the game, I bought it again at the extra DLC in the steam store interface. Now I have two pieces of skin.

In the evening, I found that the repeated purchase refund was successful once, but Corey didn't recycle the extra items for me. Now I have two copies of skin, but I only paid once

我在游戏内商城买了皮肤物品包后卡住了，我以为没买成功，后面退出了游戏后在steam商店界面额外dlc那里重新再买了一次，现在有了两份皮肤。
晚上我发现重复购买退款成功了一次，但是科雷没给我回收多余的物品，现在就是我有两份皮肤，但是只付了一次钱。

我不是哗众取宠的小丑，这件事确确实实发生在了我身上，哪怕是到了十三号的今天也没有回收我那份多出来的物品。

我的消费记录可以证明我后面也没再次购买物品包来作假。

希望这个贴子能引起你们的注意来修复这个漏洞。一般来说这种bug是会被很快修复并且回收走多余的物品的，但是好多天过去了科雷你却迟迟不肯动手，是因为仅仅是我一个人遇到了这种便宜吗？还是说这次金额太小，还不够损害到公司利益所以可以睁一只眼闭一只眼的糊弄下去。

我还原一下六月九日的情况。

1.首先第一步我在游戏内商城购买了物品包，但是可能是因为网络延迟或者其他什么问题，我当时没购买成功。

2.我进入steam页面再次进行购买。

3.我发现我多买了一份，我退款了两次购买的其中一次。

4.退款到账了，但是多出了一次购买物品。也就是我花了一份钱得到了两份物品。